TunnelBear é um serviço de rede privada virtual (VPLS) baseado em aplicativo e assinatura e software complementar VPN, permitindo que você navegue na web de forma privada e anônima. TunnelBear oferece uma criptografia OpenVPN de 128 bits altamente avançada. Embora não seja tão bom quanto 256 bits, melhora consideravelmente as velocidades de conexão. O TunnelBear pode ser baixado gratuitamente do site e para as pessoas que desejam experimentar o TunnelBear gratuitamente, há um teste gratuito disponível no site do TunnelBear.
O principal motivo para usar uma VPN para acesso à Internet é que ela criptografa sua conexão, devolvendo seus dados em vários locais diferentes. Em outras palavras, em vez de seus dados viajarem de seu computador doméstico para o escritório, seus dados viajam do computador doméstico para um servidor VPN, depois para o escritório e, finalmente, para a Internet. Como isso significa que todos os sites que você visita são criptografados, o seu computador e qualquer informação transmitida por ele permanecerão seguros. Quanto mais seguro for o servidor VPN que você usa, mais seguros estarão seus dados pessoais. No entanto, como muitos provedores de serviços de Internet (ISPs) já começaram a filtrar o tráfego da web com base em suas próprias regras, essa tecnologia VPN se tornou cada vez mais popular e até mesmo ilegal em alguns países. Existem também serviços VPN que não são gratuitos, mas apenas permitem o acesso a sites específicos, como aqueles que oferecem streaming de vídeo e música.
Para as pessoas que desejam usar o TunnelBear para proteger seus computadores, eles simplesmente precisam baixar o aplicativo TunnelBear e inserir seu endereço de e-mail e senha. Eles podem então fazer login no site TunnelBear para escolher um nome de usuário e senha. Depois que o nome de usuário e a senha são inseridos, o TunnelBear se baixa no sistema e configura a interface do usuário. Em seguida, o usuário insere um endereço IP temporário na barra de endereços do navegador. Se você não tem nenhuma configuração VPN anterior, o site TunnelBear sugere que você crie uma conta gratuita. Quando você tem uma conta no TunnelBear, o site mostra o nome de usuário e a senha usados para a conta gratuita e solicita o IP temporário, que o TunnelBear usa para criptografar seus dados pessoais à medida que viaja pelos túneis VPN.